날이 갈수록 스미싱 범죄 기법이 교묘해지고 있습니다. 특히 요즘은 등록된 지인의 연락처로 청첩장, 부고장 등의 문자가 와서 자칫 범죄의 표적이 되기 쉬운데요, 오늘은 스미싱 대처법과 예방법에 대해서 자세히 알아보고자 합니다.
스미싱이란?
스미싱(Smishing)은 문자메세지(SMS-Short Message Service)와 개인정보(Private Data)와 낚시(Fishing)의 합성어로 문자메세지로 개인정보를 빼내어 범죄에 악용하는 신종 금융사기 입니다. 흔히 은행, 신용카드 회사, 온라인 쇼핑 사이트 등을 가장하여 개인정보를 빼내거나 악성 소프트웨어를 설치하거나 금전적 사기 등 다양한 목적으로 사용될 수 있습니다.
특히 요즘은 일상생활과 밀접히 관련된 택배, 모바일 청첩장, 정부지원금, 건강검진 통보서 등의 내용으로 수법이 점점 교묘해지고 있어 예방을 위한 주의와 사고시 스미싱 대처법을 미리 알아두어야 큰 피해를 막을 수 있습니다.
최근 스미싱 문자 유형
1. 택배 회사 및 편의점 사칭 문자
2. 모바일 청첩장 및 부고장
3. 해외결제 및 신용카드 발급
4. 교통범칙금 및 건강검진 통지서 문자
스미싱 예방법
1. 의심스러운 내용의 문자는 항상 조심한다.
은행이나 정부 기관으로부터 온 문자의 내용 중 의심스러운 링크나 URL 주소가 있으면 절대 클릭하지 말고, 해당 문자를 발송한 기관에 별도로 연락하여 사실 관계를 확인하는 습관을 가져야 합니다.
2. 개인정보를 입력하거나 알려주지 마세요.
절대 정부 기관이나 은행 등은 개인 정보를 문자를 통해 요구하지 않습니다. 어떠한 일이 있어도 문자를 통한 링크에서는 개인정보를 입력하지 말아야 합니다.
3. 주기적인 소프트웨어 업데이트를 합니다.
새로 발견된 보안의 허술한 점을 보완하고자 업데이트 하는 경우가 많으니 앱 또는 운영시스템을 최신으로 계속 업데이트 해주셔야 합니다.
4. 필요 업무는 공식 홈페이지를 통해서 접속하세요.
필요 기관의 앱 또는 공식 홈페이지를 통해 업무를 처리하셔야 하며, 절대 문자에 링크 된 주소로 업무를 처리하지 마세요.
5. 보안 프로그램을 설치하세요.
알약, V3 앱, 시티즌 코난 등의 보안프로그램 설치로 악성 프로그램이나 링크를 탐지하고 차단하십시요.
스미싱 대처법
위의 스미싱 예방법을 실천하였음에도 불구하고, 실수로 스미싱 문자를 클릭했다면 즉각적인 조치가 중요합니다.
1. 즉시 전원을 끄거나 비행기 모드로 하여 인터넷 연결을 차단합니다.
휴대폰의 네트워크를 차단하기 위해 즉시 전원을 끄거나 아니면 비행기 모드로 변경해서 더 이상 내 휴대폰의 정보가 범죄 집단에게 송출되지 않도록 네트워크 연결을 차단합니다.
2. 한국정보통신진흥협회 Msafer에 접속하여 휴대폰 신규가입 제한 서비스를 신청한다.
가입제한 서비스 이용은 공동인증서나 공인인증서를 통해서 신청가능하니 발급 받은 기기에서 신청하셔야 합니다.
3. 개인정보노출자 사고예방시스템에 접속하여 사고 등록을 한다.
금융감독원의 개인정보노출자 사고예방시스템에서 즉시 사고 등록을 한다. 여기에 사고 등록을 하게 되면 개인정보 유출이 전국의 모든 은행에게 통보되고 자신의 명의로 된 각종 대출 및 계좌에서 돈이 인출되지 못하도록 막을 수 있습니다.
이후 모든 조치가 완료되고 스미싱 문제가 해결된 후 다시 여기를 방문하여 사고등록 해제를 해주시면 됩니다.
4. 한국인터넷진흥원 118 상담센터로 전화하여 피해 및 조치 상담을 받는다.
상담원의 안내에 따라 백신 어플을 설치하고 악성코드를 제거하고, apk 파일이 설치되었다면 삭제를 합니다. 필요 시 악성 코드나 파일이 삭제가 되지 않는다면 공장초기화 할 것을 추천드립니다.
5. 통신사 소액결제차단, 콘텐츠 이용료 결제 차단을 신청한다.
이용중인 통신사에 전화하여 모바일 결제내역이 있는지 확인하고, 방지를 위해 소액결제와 콘텐츠 이용 결제를 모두 차단합니다.
6. 휴대폰에 설치된 공인인증서가 있다면 폐기 또는 재발급 신청한다.
악성 코드에 감염되었다면, 휴대폰에 공인인증서가 저장되어 있지 않았더라도, 기존 공인인증서는 폐기하고 새로 발급 받을 것을 추천드립니다.
7. 지인들에게 피해 사실 알리기
휴대폰에 저장된 연락처가 누출되었으니 제 3의 피해를 예방하기 위해 지인들에게 스미싱 피해를 알려서 더 피해가 확산되는 것을 막아야 합니다.
스미싱 피해가 발생되면 초기 30분이 골든 타임이라고 합니다. 너무 당황하여 우왕좌왕 시간을 낭비하지 말고 미리 이 글을 읽어 보시고 대처 방법을 기억해두셨다가 주위에 피해를 입은 사람이 있으면 알려주시길 바랍니다.
마지막으로 가장 중요한 점은 스미싱 피해를 입은 휴대폰으로 경찰이나 유관 기관, 지인들에게 절대 전화를 하면 안된다는 점 입니다. 바로 감염된 폰은 전화가 바로 범죄자에게 연결되어 더 큰 피해를 유발 할 수 있으니, 감염되지 않은 타인의 휴대폰으로 신고를 하시길 당부드립니다.
이렇게 점점 교묘해지는 스미싱 사례와 예방법 그리고 실수로 클릭했을 때의 스미싱 대처법까지 알아보았습니다. 주변에 지인들에게 많이 알리셔서 피해 보는 사례가 없기를 바라겠습니다.